Sudah Setahun BCA Card Belum Diterima

(Petugas Halo BCA telah menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan tersebut pada tanggal 26 Maret 2013)

Sejak awal Februari 2013 saya tidak bisa melakukan transaksi online. Setelah menelepon ke HaloBCA ternyata ada pencetakan kartu BCA Card Platinum yang baru tanpa sepengetahuan saya.

Terlebih lagi, kartu yang sudah dicetak sejak Maret 2012 dan sampai Februari 2013 tidak pernah sampai ditangan saya. Dengan alasan bahwa kartu tersebut sudah pernah dikirim ke rumah dan di rumah tidak ada orang.

Akhirnya, saya meminta lagi dikirim kembali dan alasan yang sama terjadi lagi. Dirumah tidak ada orang.

Kenapa tidak dititipkan ke bagian penerimaan dokumen di tempat saya atau kenapa tidak ada inisiatif dari kurir untuk menghubungi nasabah.


Kang Ni
Jl Raya Kapuk, DKI Jakarta
skies_dark_99@yahoo.com
081286608401

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)