Kecewa Perubahan Pelayanan PT KAI Persero

Keluarga kami sudah lama menjadi pengguna layanan Kereta Api. Perubahan harga tiket kereta ekonomi Pasundan yang semula harga tiket Rp 38.000 berubah menjadi Rp 120.000 hanya karena adanya fasilitas AC membuat kami merasa kecewa.

Padahal kami menggunakan moda transportasi kereta api tersebut secara rutin setiap minggu untuk mengunjungi keluarga di Surabaya karena saya kerja di Madiun.

Sungguh ironis ketika transportasi rakyat kecil tersebut direkayasa sedemikian rupa untuk penggalian laba oleh suatu BUMN yang harusnya berpihak kepada rakyat. Dan yang lebih mengejutkan lagi, peraturan baru di Stasiun Gubeng Surabaya.

Saat ini penumpang kereta Ekonomi hanya boleh keluar-masuk melalui Stasiun Gubeng Lama, sedangkan untuk Stasiun Gubeng Baru hanya diperbolehkan untuk penumpang kereta bisnis atau eksekutif.

Pembedaan ini hanya menciptakan jurang pemisah untuk rakyat kecil dan rakyat menengah keatas. Ada apa dengan manajemen barumu PT KAI Persero? Mohon tanggapannya. Terima kasih.


Novri Maryoto
Bratang Binangun VIII Surabaya
andheena_anne@yahoo.com
08563084499

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)