Bank Mega Mengabaikan Keluhan Nasabah

(Bapak Dudi Muhamad telah menerima penjelasan yang diberikan Bank Mega)

Sampai hari ini saya belum menerima rincian tagihan kartu kredit (e-billing) yang bisanya dikirimkan sekitar tanggal 17 atau 18 setiap bulannya melalui email.

Saya sudah mengajukan keluhan ini 2 kali melalui email, yaitu pada tanggal 28 Februari dan 8 Maret, dan ada konfirmasi bahwa keluhan saya terkirim.

Kelalaian Bank Mega mengirimkan rincian tagihan sangat berpotensi merugikan nasabah yang tidak memperhatikan jatuh tempo, dan hanya menunggu e-billing tersebut dikirim. Saya tunggu penjelasan dan solusi dari Bank Mega.


Dudi
Bantul, Yogyakarta
dudi.mh@gmail.com
081578012484

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)