Kecewa Dengan Petugas Bandara Ngurah Rai

Saya merupakan penumpang Lion Air untuk penerbangan Denpasar Bali tujuan Jakarta pada tanggal 10 Maret 2013 jam 21.30 WITA.

Karena kecerobohan sendri, koper saya tertinggal di dalam area bandara Ngurah Rai Denpasar Bali. Dan saya langsung melaporkan hal ini kepada petugas Lion Air di Jakarta.

Esok harinya diinformasikan bahwa koper saya telah ditemukan di area bandara, pos pemeriksaan akhir. Lalu saya meminta bantuan travel di Denpasar.

Karena bandara libur, koper dikirimkan pada hari Kamis, 14 Maret 2013 melalui penerbangan JT 023 pkl 15.00 WITA. dan pada pukul 17.00 WIB saya mengambil koper di bandara Soekarno Hatta.

Namun setelah memeriksa isi koper saya, saya sangat kecewa karena beberapa pakaian dan 1 parfum, sudah tidak ada dan isi koper berantakan.

Terlepas dari keteledoran dan kesalahan sendiri, saya kecewa dengan petugas di bandara Ngurah Rai yang menemukan tas tersebut. Barang yang hilang tersebut memang bukan barang yang berharga.

Tapi seharusnya SDM Bandara Ngurah Rai yang merupakan pintu masuk utama ke Bali dapat lebih professional dalam melaksanakan tugasnya.

Saya tidak berharap barang saya akan kembali, tapi sangat berharap agar pengelola Bandara Ngurah Rai dapat lebih konsen dan serius untuk menekankan kepada seluruh jajaran karyawannya termasuk petugas keamanan di bandara agar lebih memiliki jiwa kebersamaan dan tidak mengambil barang yang bukan hak miliknya.

Saya sangat berharap dapat memposting keluhan saya ini, karena saya juga mencintai Bali dan saya sangat berharap semua orang yang ke Bali memiliki kenangan dan kesan yang baik dan tidak pernah terlupakan. Terima kasih.


Ardi Siagian
Jl Mampang Prapatan, Jakarta Selatan
ardi.siagian@yahoo.com
081392292000

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)