.webp)
Keluhan
(Perihal keluhan yang disampaikan, telah diselesaikan dengan baik)Beberapa waktu lalu petugas promosi dari PT Blue Gas Indonesia menawarkan dan melakukan demonstrasi salah satu produknya, yaitu Vienta Blender (VBL-415, 4 in 1 Blender) di tempat kami. Istri saya dan beberapa ibu-ibu tertarik untuk membeli blender tersebut.
Beberapa bulan lalu, pisau putar pada gelas blender (besar) tidak bisa berputar, kebetulan sekitar bulan November 2012 ada petugas promosi dari PT Blue Gas Indonesia yang sedang melakukan promosi produk baru.
Oleh petugas barang yang rusak dibawa untuk diperbaiki, dan ia berjanji akan mengembalikan sekitar dua minggu kemudian. Namun selama tiga bulan, blender yang dibawa untuk "diperbaiki" tak kunjung tiba.
Selama masa menunggu, istri saya berusaha menghubungi sales tersebut, namun petugas tersebut mengatakan bahwa barang belum selesai diperbaiki. Berulang kali istri saya mengirim SMS tapi tidak pernah dijawab.
Ketika saya menggunakan nomor handphone lain, baru pada 12 Februari SMS dibalas dan dijanjikan akan datang pada Senin, 18 Februari. Namun sampai saat ini tidak ada petugas PT Blue Gas Indonesia yang datang.
Agus Setiawan
Pabuaran Asri, Cibinong
file212@ymail.com
08567679399
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
