Promosi Promo BB XL Mengecewakan

(Saat ini Nomor Handphone saya telah terdaftar di Paket BlackBerry promo tersebut)

Pada Tanggal 14 Februari 2013 lalu saya mendapatkan SMS promosi dari XL mengenai promo lanjutan paket BlackBerry Full BIS dengan kode promosi BL246A.

Hari itu juga saya membalas sms tersebut dan mendapat balasan bahwa paket BlackBerry Lanjutan Full BIS + 200 menit + 200 sms akan aktif di perpanjangan terdekat paket.

Namun ketika saya mencoba konfimasi ke XL center, ternyata saya tidak terdaftar di paket promo BlackBerry lanjutan tersebut, dengan alasan aktivasi untuk promo tersebut tanggal 18 -21 Februari.

Ketika saya menunjukan sms yang saya terima, tetap saja petugas XL centre bersikeras bahwa nomor saya tidak ada di dalam sistem.

Akhirnya saya menghentikan paket BlackBerry saya, itupun dengan kesulitan. Saya yang sudah menjadi pelanggan XL sejak lama ternyata harus kecewa seperti ini.


Nathanael Herry
Perum Jemursari Regency, Surabaya
charity_herry@yahoo.com
0819839422

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)