Kecewa Dengan Pelayanan BCA

(Petugas BCA telah menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan tersebut pada tanggal 22 Februari 2013)

Saya sebagai pengguna mesin EDC BCA merasa dirugikan karena transaksi sejak tanggal 13 Februari 2013 sampai dengan hari ini sebesar Rp. 244.658.970 tidak dikreditkan dengan alasan ada fraud atau diduga sebagai transaksi palsu sebanyak 5 transaksi sekitar Rp. 2.500.000.

Sebelumnya sudah ada perjanjian yang menyatakan BCA akan mengkreditkan transaksi ke rekening saya H+1 untuk transaksi kartu debit maupun kartu kredit.

Terus terang saya tidak keberatan bila yang ditunda hanya nominal yang di duga fraund untuk penyelidikan lebih lanjut. Akibat tindakan BCA tersebut, terus terang mengganggu cash flow usaha saya yang membutuhkan perputaran uang dengan cepat.


Ivan Chisanto
Jl Mayjen Sungkono, Sidoarjo
cnavi@yahoo.com
0818555777

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)