Attitude tidak Pantas Pegawai Dunkin Donut's TIS Square Tebet

Saya dan seorang teman saya ke Dunkin' Donuts TIS Square Tebet sekitar pukul 15.30 merasa terganggu sekali dengan attitude salah satu pegawai wanita.

Ia melayani dan berbicara dengan customer sambil memakan dan mengunyah kerupuk kulit. Cara berbicara juga sedikit berteriak dengan rekan kerja yang lainnya. Padahal ruangan bagian dalam tidak besar, sehingga terdengar keseluruh penjuru ruangan.

Dengan berbicara agak berteriak, ia sesekali menggunakan kata-kata yang tidak pantas didengar dan satu hal lagi, ia menyindir customer. Yang saya dengar ia bertanya kepada rekannya apakah customer tersebut meminta password wifi dan bilang kepada temannya untuk menegurnya.

Saya tidak tahu costumer mana yang ia maksud atau saya dan teman saya, karena saya akui saya berada disitu memang agak lama, hampir 3 jam.

Saya tidak habis pikir, mengapa Dunkin' Donuts dapat merekrut pegawai yang attitude nya buruk seperti itu. Bahkan di coffeeshop biasa sekalipun saya tidak pernah menemukan pegawai seperti itu.


Steffita
Jl Tebet Barat Dalam, Jakarta Selatan
steffitaindyani@yahoo.com
+6285710466129

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)