Tablet Imo Bermasalah, Tanggapan Mengecewakan

Saya datang ke Service Center Imo di Cibaduyut Bandung, keluhan pertama saya adalah tablet yang hang dan ada bintik biru di kamera depan tablet, serta tidak bisa cek pulsa juga tidak adanya fitur Bluetooth.

Petugas menjanjikan akan memperbaiki tablet saya dengan estimasi waktu satu bulan karena harus diteruskan ke Service Center Imo di Jakarta. Tetapi tablet baru selesai stelah lebih dari satu bulan.

Ternyata tablet tetap tidak bisa untuk cek pulsa dan Bluetooth, dua masalah yang belum selesai ini kembali direspon dengan diteruskannya lagi ke Service Center Imo di Jakarta.

Pada saat itu terdapat masalah yang lainnya lagi, yaitu banyaknya 'baret' pada layar dan casing belakang tablet juga pemasangan bagian atas layar yang tidak sesuai, padahal sebelumnya tidak ada masalah tersebut.

Dua minggu kemudian perbaikan selesai, dan dijelaskan bahwa semua tablet tidak bisa cek pulsa dan memang tidak ada fitur Bluetooth pada seri yang saya punya, tapi bagian atas casing belakang tetap tidak bisa tertutup rapat

Namun ketika saya menggunakan tablet diluar ruangan, saya melihat ada banyak debu dan ada bintik biru dibagian dalam layar. Dan yang terlebih lagi, ketika saya cek nomor IMEI, ternyata nomornya berbeda den nomor IMEI gan yang dikardusnya.

Mengapa nomor IMEInya berbeda? apakah tablet saya ditukar saat perbaikan?


Hakim
Jl. Cikudapateuh, Bandung
biarinza@gmal.com
02261315591

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)