VGA Card Asus Rusak, Solusi Mengecewakan

Pada tanggal 11 Januari 2013 saya membawa VGA card merk Asus yang rusak ke Warungkoemputer ITC Mangga Dua tempat saya membelinya.

Diberitahukan bahwa barang tersebut akan diganti dengan estimasi waktu 14 hari kerja. Setelah itu hampir setiap hari saya menghubungi Astrindo karena menurut toko VGA card tersebut belum ada.

Tanggal 11 Febuari 2013 saat saya menghubungi Astrindo untuk yang kesekian kalinya, diberikan solusi bahwa VGA card akan diganti dengan baran yang sama tapi beda seri dibawahnya.

Untuk itu saya minta selisih harga sekitar Rp 400 ribu karena barang ysaya punyai dan bergaransi harganya lebih mahal. Namun pihak Astrindo tidak mau membayar selisihnya.

Akan tetapi Astrindo tidak menyanggupi dan menyarankan saya untuk langsung menghubungi Asus yang ternyata pihak Asus hanya penyedia barang dan tidak mengurusi masalah garansi.

Sampai saat ini saya belum mendapatkan kepastian sampai kapan harus menunggu ketersediaan barang tersebut.


David
Jl Hidup Baru, Tangerang Selatan
dave_morelo@yahoo.com
085218418404

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)