Koneksi Speedy Paket 1 Mb Sering Mati

(Telkom telah menyelesaikan masalah Speedy Bapak Fauzi)

Kami adalah pelanggan Telkom Speedy atas nama istri saya, dengan paket 1 Mb. Dua bulan belakangan ini koneksi lebih sering mati. Berulang kali menghubungi 147 hanya mendapat jawaban akan dihubungi kembali.

Pertama ada gangguan, teknisi datang namun tidak ada hasil. Ketika saya menanyakan mengapa paket 1 Mb kalah stabil dari paket dibawahnya, teknisi menjawab bahwa paket tersebut memang seperti itu.

Kalau paket 1 Mb memang lambat dan sering putus, mengapa dijual? Sejak kunjungan tersebut tidak ada lagi perhatian dari Telkom walaupun sudah saya hubungi berulangkali.

Semoga kali ini ada perhatian dari Telkom. Terimakasih.


Fauzi Rachmanto
Jl Mega Asri I Bandung
fauzi.rachmanto@gmail.com
08159701111

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)