Tablet Smartfren Rusak, Tak Ada Kejelasan

(Saat ini, Smartfren Andromax Tab 7.0 milik Bapak Rafidola Mareta Riesa sudah dapat diambil di Galeri Smartfren)

Saya melakukan perbaikan unit tablet Smartfren 7.0 di Gerai Smartfren Timoho Yogyakarta sejak tanggal 24 Desember 2012 dengan janji akan selesai dalam waktu 14 hari.

Karena sampai dengan waktu yang dijanjikan belum ada konfirmasi, maka saya mengirimkan email ke customer service, yang menjawab sudah membuatkan laporan pengaduan.

Setelah itu saya dihubungi agar datang ke Gerai Smartfren Timoho, tapi saya masih disuruh untuk menunggu sampai diberikan konfirmasi untuk hal pembayarannya.

Namun sampai dengan saya menuliskan surat ini, tidak ada konfirmasi dan kejelasan sampai kapan saya harus menunggu perbaikan akan selesai.


Rafidola Mareta Riesa
Jl Urip Sumoharjo, Yogyakarta
rafi_candle@yahoo.co.id
081218142855

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(/)