Paket Belum Sampai, JNE tidak Bertanggung Jawab

(Paket sudah diterima dengan baik oleh Bapak Ricky, pada tanggal 21 Februari 2013)

Saya menggunakan jasa JNE paket Reguler untuk melakukan pengiriman paket baju ke seorang pelanggan di Manado. Paket dikirimkan dengan nomor resi CGKN200390225813 tanggal 3 Februari 2013.

Sesuai keterangan petugas, barang akan sampai dalam waktu 3-4 hari, dengan biaya Rp 40.500. Namun sampai dengan tanggal 8 Februari 2013 paket belum sampai.

Ternyata ada kesalahan penulisan nomor handphone penerima, yang lalu saya update di kantor pusat JNE Tomang. Akan tetepi tetap saja sampai dengan surat ini saya tulis keberadaan paket yang saya kirimkan belum jelas.

Mohon tanggapan dari JNE atas permasalahan yang saya alami ini. Terimakasih.


Sutrisno
Jl. Tasbe 1A Jakarta Barat
white_hanson05@yahoo.com
02193782884

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)