.webp)
Keluhan
Saya pernah berlangganan Indovision pada bulan Mei 2006, dengan nomor pelanggan 301010036355. Pada bulan Oktober 2011, saya berhenti berlangganan karena anak saya yang gemar menonton Indovision melanjutkan studi ke Jepang.Setelah dia kembali ke Indonesia, pada tanggal 31 Juli 2012, saya kembali berlangganan Indovision paket Mars dengan promosi 2 bulan gratis melalui Pusat Layanan TV Satelit Sumber Cahaya Cemerlang Yogyakarta.
Dua bulan berlalu, kami menanyakan tagihan yang belum dikirimkan kepada kami. Sampai bulan Februari 2013 ini saya belum menerima surat tagihan pembayaran. Dan pada saat yang sama sudah beberapa kali tayangan Indovision diblokir.
Pada hari Rabu, 13 Februari 2013, saya menghubungi call centre Indovision Jakarta dan telah meminta ulang data pelanggan. Namun sampai hari ini kami belum mendapatkan mendapatkan nomor pelanggan.
Melalui surat pembaca ini saya mohon tanggapan Indovision bagaimana sebaiknya masalah ini diselesaikan. Apakah kami harus berhenti menjadi pelanggan? Atas perhatiannya kami ucapkan terimakasih.
Oberlin Silalahi
Tegalsari, Yogyakarta
oberlin_up45@yahoo.com
08122742660
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
