Jaringan Speedy Terputus, Tanggapan Mengecewakan

Suara Pembaca

Jaringan Speedy Terputus, Tanggapan Mengecewakan

- detikNews
Rabu, 13 Feb 2013 11:24 WIB
Jaringan Speedy Terputus, Tanggapan Mengecewakan
Keluhan
(Petugas Telkom telah menghubungi pihak Bapak Iwan Hermawan untuk mengkonfirmasi permasalahan yang dialaminya)

Saya adalah pengguna layanan Speedy sejak bulan November 2012. Pada hari Sabtu, 02 Februari 2013 jaringan Speedy dan line telepon terputus.

Pad hari itu juga saya melayangkan laporan ke customer service. Dan karena sampai keesokan harinya Speedy masih belum bisa digunakan, saya kembali menghubungi call centre.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Customer service mengatakan bahwa pada saat itu sedang ada perbaikan line telepon dan saya diminta untuk menunggu selama 3x24 jam.

Namun setelah 3 hari berlalu jaringan Speedy masih bermasalah, dan jawaban yang sama kembali saya terima saat menghubungi Telkom Speedy.


Iwan Hermawan
Kampung Pulo Jahe, Jakarta Timur
iwenk87@gmail.com
02197169557




Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Berita Terkait

 

 

 

 

 

 

 

 


Hide Ads