.webp)
Keluhan
(Saat ini permasalahan sudah diselesaikan dengan baik)Pada akhir November 2012, saya datang ke Honda Sales Operational (HSO) Dewi Sartika untuk pembelian 2 buah motor Honda Vario CBS Techno secara kredit untuk keperluan kantor.
Sales memberitahukan bahwa motor type tersebut indent 2 bulan. Rencananya saya akan menyiapkan uang muka Rp 15 juta untuk kedua motor itu yang menurut sales uang muka dibayarkan setelah motor tersedia.
Tiga hari kemudian seorang petugas dari leasing datang ke kantor untuk survey dan meminta syarat-syarat untuk kredit 2 buah motor tersebut.
Tanggal 5 Februari 2013 kami ke Honda Sales Operational untuk menanyakan pesanan kami. Karena sudah 2 bulan lebih kami belum dihubungi mengenai status pesanannya.
Sales beralasan kalau pesanan dibatalkan karena nomor kantor tidak bisa dihubungi, padahal disitu ada alamat lengkap, ada nomor telpon dan nomor fakas yang jelas.
Seharusnya dari pihak sales HSO mencoba lagi besoknya atau melayangkan surat, bisa juga mengirim faks untuk meberitahu bahwa pesanan kami sudah ada.
Achmad Sobar
Jl. Tebet Barat Dalam, Jakarta Selatan
sururi@gmail.com
0218370344
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
