Tanggapan Smartfren Atas Keluhan Bapak Ricky Rizky

Suara Pembaca

Tanggapan Smartfren Atas Keluhan Bapak Ricky Rizky

- detikNews
Kamis, 07 Feb 2013 12:51 WIB
Keluhan
Menanggapi keluhan pelanggan yang tayang di Detik.com tanggal 29 Januari 2013, kami menyampaikan permohonan maaf kepada Bapak Ricky Rizky atas ketidaknyamanan yang dialami.

Customer Care Smartfren telah menghubungi Bapak Ricky Rizky dan memberikan penjelasan secara langsung mengenai permasalahan yang terjadi bahwa pengurangan dana di rekening Bapak Ricky Rizky bukan disebabkan karena pembayaran tagihan Smartfren.

Pengurangan tersebut karena ada transaksi lainnya yang dilakukan oleh Bapak Ricky Rizky. Saat ini, nomor Smartfren tersebut sudah aktif dan Bapak Ricky Rizky dapat menggunakan kembali layanan Smartfren.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Demikian penjelasan kami. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi website kami di www.smartfren.com atau menghubungi Call Center kami di 888 dari nomor Smartfren atau 088 11 22 33 44 atau 021-50100000 dari nomor PSTN/ Seluler lain.


Ciba Gangga
Head of Public Relations
Smartfren



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Selengkapnya
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Ajang penghargaan persembahan detikcom bersama Polri kepada sosok polisi teladan. Baca beragam kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini.
Hide Ads