.webp)
Keluhan
Menanggapi keluhan pelanggan yang tayang di Detik.com tanggal 29 Januari 2013, kami menyampaikan permohonan maaf kepada Bapak Ricky Rizky atas ketidaknyamanan yang dialami.Customer Care Smartfren telah menghubungi Bapak Ricky Rizky dan memberikan penjelasan secara langsung mengenai permasalahan yang terjadi bahwa pengurangan dana di rekening Bapak Ricky Rizky bukan disebabkan karena pembayaran tagihan Smartfren.
Pengurangan tersebut karena ada transaksi lainnya yang dilakukan oleh Bapak Ricky Rizky. Saat ini, nomor Smartfren tersebut sudah aktif dan Bapak Ricky Rizky dapat menggunakan kembali layanan Smartfren.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Ciba Gangga
Head of Public Relations
Smartfren
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
