KPR BTN Sudah Lunas, Sertifikat Belum Terima

Pada tanggal 12 April 2004 saya melakukan akad kredit dengan BTN cabang Depok untuk pembelian tumah di Perumahan Bumi Insani Bogor.

Satu tahun kemudian, tanggal 20 April 2005 saya melunasi KPR BTN tersebut. Tetapi sejak pelunasan sampai sekarang, Sertifikat Rumah tersebut belum saya terima.

Sejak pelunasan tersebut saya sering ke kantor BTN cabang Depok dan bertanya melalui telepon, tetapi selalu mendapat jawaban yang tidak jelas. Petugas BTN selalu meminta saya menghubungi Developer perumahan yaitu KCN.

Setelah itu saya diminta menghubungi Notaris yang ternyata sulit untuk dihubungi dan selalu mendapat jawaban yang tidak menyenangkan.

BTN harusnya menyelesaikan masalah yang terjadi antara Developer dengan BTN, jangan konsumen yang dipersulit dan dirugikan. Saya hanya ingin kejelasan dan penyelesaian secepatnya.


Dewa Putu
Jl. Warakas VI Jakarta Utara
dewajaya@rocketmail.com
08128286821

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)