Rekening Ditarik Orang Lain, BCA Lepas Tanggung Jawab

Pada tanggal 6 Desember 2012 jam 08.17 saya mengambil uang di ATM BCA Pondok Gede sebesar Rp 600 ribu dan sekitar jam 13.00 WIB saya melakukan transfer lewat M-banking sebesar Rp 1 juta.

Malam harinya, jam 20.00 WIB saya mendapati saldo saya berkurang sebesar Rp.9.400.000. HalloBCA yang saya hubungi mengatakan ada penarikan tunai di SPBUPpramuka sebesar Rp 8.700.000 pada pukul 16.30.

Setelah itu terjadi penarikan lagi di Alfamidi Minangkabau sebesar Rp 700,000 pada pukul 16:54.

Atas kejadian ini saya melakukan pelaporan dan dijanjikan akan ditindaklanjuti kepada pihak terkait dan pada tanggal 28 Desember 2012 kantor BCA mengirim surat penolakan untuk bertanggung jawab atas kerugian yang saya derita.

Dengan kejadian ini saya merasa tidak percaya lagi dengan sistem pengamanan rekening BCA. Bagaimana mungkin terjadi penarikan disaat ATM berada ditangan saya.


Suparno
Perum Bumi Sani Permai, Bekasi
sn62817@gmail.com
081808007800

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)