Voucher Raffel's Dari Disdus Ditolak Tanpa sebab

Ketika saya ingin menukarkan voucher Raffel's yang saya beli dari Disdus pada tanggal 3 Februari 2013 sekitar Jam 14.00, petugas Raffel's Paris Van Java Bandung menolak dengan alasan hanya bisa ditukarkan di Raffel' s Jakarta.

Padahal beberapa hari yang lalu teman saya bisa menukarkan voucher ini di Raffel's PVJ.

Yang saya pertanyakan mengapa promo seperti ini dibuat "abu-abu"? Apakah tidak ada informasi yang disampaikan dengan jelas dari manajemen kepada kru yang bertugas?

Karena hal ini sangat membingungkan bagi konsumen seperti saya. Dengan surat ini saya ingin kejelasan dan tanggapan dari pihak manajemen Raffel's.


Ivan Setiawan
Jl Gempol Asri Raya, Bandung
ivan.setiawan@hotmail.com
085871229725

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)