XL Call Center tidak Bisa Dihubungi, Pulsa Terpotong

(Keluhan customer telah selesai ditindaklanjuti)

Tanggal 29 Januari 2013 saya mengisi pulsa XL sebesar Rp.10.000 tapi ketika saya cek ke *123# ternyata tidak bisa masuk. Jadi saya mencoba untuk menghubungi call Center XL di 817.

Tetapi call center tersebut tidak bisa dihubungi juga dan lebih dari itu ternyata pulsa saya terpotong Rp 350.

Mungkin memang angka yang kecil, tapi apakah wajar memotong pulsa walau call center tidak bisa dihubungi?


Yuwono
Jl S Parman, Medan
hinhinz88@yahoo.com
0819827727

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)