Voucher Yuraku Emporium Pluit Mall dari Disdus Mengecewakan

Bermula dari iklan di Groupondisdus tentang promo Yuraku Restaurant di Emporium Mall Pluit bulan November 2012, saya tertarik untuk membeli 2 buah voucer yang masing-masing untuk 4 orang.

Namun ternyata penggunaannya cukup merepotkan, pemilik voucher diharuskan melakukan pemesanan dua hari sebelumnya dengan menghubungi 66676309 yang susah sekali tersambung.

Dari informasi yang saya terima, dikatakan bahwa untuk Sabtu dan Minggu sudah penuh. Setelah berdebat, saya diminta untuk mengantri dihari libur tersebut. Voucer tersebut akan habis di Desember 2012.

Voucer akhirnya diperpanjang hingga januari 2013 namun tidak untuk hari libur, hal ini jelas merugikan custumer padahal kami sudah membayar namun kami tidak dapat menggunakan voucer pada waktu yang kami inginkan.

Oleh karena itu saya mencoba meminta uang kembali untuk 1 voucher yang belum digunakan namun pihak Yuraku menyarankan untuk meminta ke Disdus.

Harus kemana lagi saya meminta pertanggungjawaban, sedangkan masa berlaku voucher akan segera habis.


Dini
Kavling Polri, Jelambar, Jakarta Barat
d_hardini@yahoo.com
021-5600952

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)