Tanggapan TelkomVision untuk Bapak Yanto S

Menanggapi surat keluhan dari pelanggan TelkomVision yang berjudul "Tentang Paket Emas TelkomVision" di Detik.com hari Kamis, 3 Januari 2013 yang ditulis oleh Bapak Yanto S kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Sebagai tindak lanjut dari permasalahan yang dialami, pihak TelkomVision sudah menghubungi beliau untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi serta mengklarifikasi atas keluhan tersebut dan permintaan Bapak Yanto S kini telah terpenuhi.

TelkomVision terus berupaya meningkatkan layanan bagi pelanggannya untuk menindaklanjuti setiap keluhan pelanggan melalui layanan customer service Telkom 147 ext. 5, kode area + 147 ext. 5 (bagi pengguna handphone) atau email ke care@telkomvision.com.

Demikian penjelasan ini kami sampaikan dan kami ucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak Yanto S yang telah menjadi pelanggan setia TelkomVision.


Andri Syafnil
Manager Customer Loyalty Support
Plaza TelkomVision

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)