Kapan Sinyal 3G Telkomsel Ada Di Biak?

(Telkomsel telah menghubungi dan melakukan kunjungan langsung ke lokasi yang dikeluhkan oleh pelanggan)

Saya pengguna produk setia Telkomsel simPATI, kartu As dan Kartu Halo sejak 10 tahun yang lalu. Tanggal 20 November 2010 saya dipindah bekerja di kota Biak Papua.

Setelah tanggal tersebut saya tidak bisa menikmati jaringan internet 3G, karena di kota Biak sinyal untuk internet yang diterima oleh gadget saya terkadang Edge dan GPRS. Dalam 24 jam cuma beberapa kali berhasil membuka website.

Sebelumnya saya pernah komplain tapi belum ada tanggapan. Tempat tinggal saya di kota Biak adalah ibukota kabupaten. Dengan sinyal yang seperti ini hanya bisa menggunakan 10% kuota Flash yang sudah dibeli.

Sebagai pelanggan setia, saya merasa dirugikan dengan hal ini. Wajar saja jika untuk wilayah Indonesia Timur selalu ketinggalan update informasi karena infrastruktur telekomunikasi seperti dianak tirikan.

Jadi saya membutuhkan kepastian dari Telkomsel, kapan di kota Biak, Papua ini bisa menikmati internet selancar dan senyaman di Pulau Jawa?


Arif Ariantoro
Jl M Yamin, Biak
arif_44n@yahoo.co.id
08121924591

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)