Selular Shop Gandaria City Mengecewakan

(Permasalahan telah ditanggapi dengan baik dan cepat)

Tangal 6 Januari 2013 saya melakukan pembelian 1 unit BlackBerry Dakota di Selular Shop Gandaria City karena tertarik dengan hadiah power bank 5000 mAh setiap pembelian unit BlackBerry Dakota.

Namun hadiah yang dijanjikan sampai saat ini belum saya terima dengan alasan pihak RIM sudah tidak men supply hadiah tersebut dan promo dihentikan. Padahal dari iklan di media dan baliho promo ini sampai 31 Januari 2013.

Dan ketika saya sedang jalan ke ITC Kuningan Jakarta Selatan saya melihat ada booth promo penukaran hadiah powerbank. Diinformasikan bagi konsumen yang langsung membeli di outlet resmi Selular Shop bisa langsung meminta hadiahnya.

Yang lebih mengecewakan adalah keypad Dakota yang saya beli bermasalah. Tiga hari kemudian unit tersebut saya tukarkan di Selular Shop dan ternyata kualitas gambar dengan Dakota tersebut masih kalah tajam dengan Dakota dari garansi lain.

Menurut Selular Shop Gandaria City, itu sudah menjadi settingan aslinya. Mohon tanggapanya, mengapa pelanggan lama seperti saya harus dikecewakan seperti ini?


Nurdiansyah
Kebayoran Lama, Jakarta Selatan
nurdiansyah.ilyas@gmail.com
087782766669

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)