.webp)
Keluhan
(PT Asuransi Cigna telah menghubungi Bapak Agus dan beliau dapat menerima dan mengerti informasi yang disampaikan)Saya nasabah bank BNI cabang Abepura Jayapura, sekitar bulan Oktober 2012 saya mendapat penawaran keikut sertaan program asuransi perlindungan jiwa Promaksima BNI secara online dari costumer service di Jakarta.
Saat itu juga saya menyetujui keikutsertaan program asuransi tersebut dan mulai bulan November 2012 pembayaran premi sudah terdebet dari rekening tabungan, namun sampai saat ini polis belum saya terima.
Padahal pada saat penawaran polis dijanjikan akan dikirimkan dalam waktu 14 hari kerja.
Pada bulan Desember 2012 saya menghubungi BNI call centre di 021-465000 dijanjikan akan diproses dalam waktu 30 hari. Hingga saat ini polis asuransi tersebut belum juga kunjung saya terima.
Agus Susiyanto
Jl Youtefa, Jayapura
suryawijaya_ud@yahoo.co.id
081331107766
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
