Sampai Kapan Menunggu Key BCA Aktif?

Pada tanggal 27 Desember 2012, saya mengganti key BCA di kantor BCA cabang Kalibata City karena baterai habis. Dijanjikan 5 hari kerja selesai.

Tanggal 8 Januari 2013 saya mencoba menggunakan key BCA, ternyata masih belum bisa. Saya lalu menghubungi Halo BCA yang mengatakan status key BCA saya belum aktif.

Saya diharuskan menghubungi cabang tempat mengganti key BCA. Saya meminta nomor telpon BCA cabang Kalibata City, tapi Halo BCA tidak memilikinya dan memberikan nomor telpon kantor cabang Warung Buncit.

Kantor cabang Warung Buncit juga tidak memiliki nomor telepon BCA Kalibata City. Saya akhirnya memperoleh nomor cabang Kalibata City dari kantor cabang Mampang Prapatan. Ternyata dokumen saya belum sampai di kantor pusat karena kurir bermasalah.

Dokumen saya akan dikirim ulang menggunakan faks dan saya disuruh menunggu kembali selama 3 hari. Saya mencoba kembali key BCA pada tanggal 14 Januari. Namun sampai dengan saat ini key BCA saya masih belum aktif.


Edy
Jl Kedoya Raya, Jakarta Barat
fukiong.edy@gmail.com
0811603040

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)