Penipuan SMS Banking Bank Mandiri

(Penjelasan tertulis telah disampaikan ke alamat email Bapak Fernando Karnagi)

Saya adalah pemilik rekening Bank Mandiri cabang BSD Serpong - Banten tanpa menggunakan fasilitas SMS Banking. Selama ini saya berdomisili di Singapura dan selama ini saldo tabungan saya tidak lebih dari Rp. 2 Juta.

Sekitar bulan Juni 2011, telah terjadi transfer dari rekening lain sebesar Rp 50 juta. Pada awal tahun 2012, saya berkunjung datang ke Indonesia, dan menyempatkan diri untuk melihat isi rekening tersebut.

Namun saya mendapati saldo terakhir saya hanya sekitar Rp 2 juta, dari informasi yang saya daptkan diketahui bahwa telah ada transfer SMS banking sebesar Rp. 19.750.000 sebanyak tiga kali.

Setelah dikonfirmasikan kepada Bank Mandiri, ternyata SMS banking telah diaktifkan tanggal 6 Juli 2011 di Bank Mandiri Pondok Indah 2. Sedangkan saat itu saya masih berada di Singapura. Buku tabungan dan KTP saya berada di tangan orangtua saya dan tidak pernah berpindah tangan.

Saya mohon kepada Bank Mandiri untuk secara professional menyelesaikan masalah ini sampai tuntas. Terimakasih.


Fernando Karnagi
Wellington Circle, Singapura
fkarnagi@gmail.com
+6597772291

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)