Tabungan 'Emak' Diblokir Sepihak Oleh BRI

(BRI telah menghubungi Ibu Damayanti untuk menyampaikan penjelasan atas permasalahan dimaksud)

Pada tanggal 17 Desember 2012, saya melakukan penarikan dari ATM BRI cabang Pulogadung sebanyak Rp 1,5 juta dengan saldo akhir pada saat itu sekitar Rp 28 juta. Padahal ketika print buku terakhir tanggal 20 Agustus 2012 saldo akhir sekitar Rp 50 juta.

Tanggal 26 Desember 2012 saya melakukan print buku di BRI cabang Citayam, saldo akhir sekitar Rp 60 juta dan sudah termasuk transaksi tanggal 17 Desember 2012. Saya disarankan untuk datang ke BRI cabang buka rekening, dalam hal ini BRI Krekot.

Tanggal 2 Januari 2013 saya datang ke BRI Krekot untuk melakukan penarikan dan minta penjelasan BRI. Namun tidak dapat dilakukan penarikan saldo penuh dan diinformasikan bahwa dana tersebut diblokir.

Customer service mengatakan bahwa pemblokiran karena tidak ada pengambilan selama diatas 6 bulan. Dalam hal ini beliau juga tidak dapat memberikan solusi yang memuaskan.


Damayanti
Jl Karang Anyar, Jakarta Pusat
yhantul@yahoo.com
081286251977

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)