Dikerjai Petugas WB Trafel

Beberapa hari yang lalu, pukul 19.30 saya bermaksud pulang dari Jakarta ke Karawang. Karena tidak mendapatkan bus, saya SMS WB Travel di 081318410806, diinformasikan bahwa kendaraan yang paling akhir pukul 20.30.

Kemudian saya meminta untuk ditunggu sekitar pukul 20.00. WB Travel mengarahkan agar menunggu di sekitar Cawang. Sekitar pukul 19.55 saya tiba di bawah jembatan Cawang arah Tol Jakarta-Cikampek.

Saya menghubungi WB Travel untuk menayakan posisi kendaraan. WB Travel mengatakan bahwa baru saja ada mobil yang lewat. Padahal saya tiba pukul delapan kurang tetap ditinggal.

Setelah itu WB travel meminta saya untuk menunggu di depan halte busway Cawang Soetoyo dengan alasan agar lebih mudah ketemunya. Dengan kondisi gerimis, saya menuju kesana.

Sekitar 15 menit lebih saya menunggu, saya kembali menghubungi WB Travel. Dijawab, kalau mobilnya masih 'ngetem' dan saya diminta untuk jalan kearah Kalimalang dan menunggu disekitar Komplek Menhan.

Sekitar 10 menit kemudian saya kembali bertanya posisi kendaraan, dijawab bahwa kendaraan berada di dekat arah Kalimalang dan sedang menunggu penumpang satu orang lagi. Lalu saya diminta untuk berjalan ke arah Kalimalang saja biar menunggu di kendaraan.

Namun ketika sampai disana saya tidak menemukan kendaraan WB Travel. Saya kontak pihak WB Travel dan saya disuruh balik lagi ke arah komplek Menhan biar nanti dijemput disana.

Selang 10 menit kemudian, saya kembali bertanya posisi kendaraan karena saya tidak kunjung dijemput, dijawab masih menunggu satu orang yang tadi. 5 menit kemudian saya kembali sms dan dijawab kalau kendaran mulai berangkat.

Hingga 15 menit saya menunggu, namun kendaraan WB Travel belum kelihatan juga. Dan ketika 15 menit kemudian saya SMS lagi, dikatakan bahwa mobil sudah keluar Jatibening.

Untuk apa apa saya menunggu satu jam lebih, disuruh jalan kesana kemari dalam kondisi hujan gerimis hanya untuk ditinggal begitu saja. Semoga pengalaman saya ini bisa jadi pelajaran buat anda semua agar lebih hati-hati dalam memilih agen travel.


Ahmad Haris
Perumnas Bumi Teluk Jambe, Karawang
reez_junsu@yahoo.co.id
085710990387

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)