Garansi Selular Shop Amat tidak Professional

Keluhan

Pada tanggal 25 November 2012 saya melakukan perbaikan BlackBerry 9860 Monza dengan garansi Selular Shop di BlackBerry Expert Center (BEC) Mall Taman Anggrek.

Setelah sebulan tanpa ada kabar, saya menghubungi call centre Selular Shop (021-56961234), yang ternyata BlackBerry sudah selesai diperbaiki.

Namun BlackBerry yang saya ambil pada tanggal 3 Januari 2013 hanya bertahan selama tiga hari, setelah itu mengalami kerusakan yang sama.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Ternyata BlackBerry yang kembali saya bawa ke BEC Mall Taman Anggrek tersebut bukanlah unit baru dan bukan segel Selular Shop. Hal ini saya ketahui langsung dari karyawan BlackBerry Expert Center.

Ini menunjukkan tidak professionalnya garansi dari Selular Shop dan sangat merugikan konsumen.

Khasanal Mubarok
Kramat Pulo, Senen, Jakarta Pusat
khasanalmubarok@antara.co.id
087881798543

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Garansi Selular Shop Amat tidak Professional