Ada Apa Dengan Kartu Kredit Air Asia HSBC

Saya ditawarkan kartu kredit HSBC Air Asia melengkapi HSBC Platinum yang saya miliki, dan dalam tawaran tersebut dinyatakan bebas annual fee selamanya seperti kartu platinum.

Sekitar 6 bulan yang lalu saya mendaftarkan secara online untuk direct debit untuk pembayaran tagihan kartu kredit tersebut. Ternyata direct debit tersebut tidak berjalan seperti semestinya.

Hal ini menyebabkan saya harus membayar denda. Oleh karena itu saya ke kantor HSBC untuk menyelesaikan masalah ini dan mendaftarkan secara langsung untuk direct debit tagihan.

Setelah itu direct debit berjalan lancar, tetapi bulan ini saya menerima denda keterlambatan ditambah iuran tahunan sebesar Rp 300 ribu.

Bagaimana HSBC, apakah penawaran kartu kredit tambahan ini hanya promo tanpa realisasi untuk menarik nasabah?


Larry Edith
Jl Dago Timur, Bandung
larry.edith@gmail.com
0816870302

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)