Sudah Bayar, Telpon dan Speedy Belum Dipasang

(Telkom telah menindaklanjuti keluhan tersebut dan melakukan instalasi speedy dan telepon di kediaman pelanggan)

Pada tanggal 16 September 2012 kami didatangi oleh salah satu sales dari Telkom yang berkeliling komplek menggunakan mobil Telkom dan mengaku bernama Yansah dengan nomor telepon 021-32195262, 26118586.

Beliau menawarkan pasang telpon berikut promo Speedy dengan janji akan dilakukan pemasangan dalam 10 hari kerja. Kami menyetujui dan mendaftar dengan biaya Rp 105 ribu.

Tetapi setelah lebih dari 10 hari kami menunggu dan beberapa kali menelpon yang bersangkutan dan juga 147 yang didapat hanya jawaban bahwa status kami dalam daftar tunggu tanpa ada kepastian kapan akan dilakukan penyambungan.

Saat ini sudah memasuki tahun 2013 dan kami sudah tidak bisa berharap lagi, karena kami menganggap telah menjadi korban penipuan oleh oknum sales Telkom.


Triari
Citra Raya, Tangerang
triari.h@gmail.com
08111830323

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)