.webp)
Keluhan
(BSM telah menghubungi Ibu Laurensia secara lisan dan menjelaskan permasalahan yang disampaikan secara lisan. Ibu Laurensia telah memahami penjelasan kami)
Tanggal 2 Januari 2012 jam 14.10, Saya berniat mengambil kiriman uang Western Union di Bank Mandiri Syariah KCP Cipinang Jaya.
Setelah mengambil nomor antrian saya menunggu hampir satu jam. Setelah tidak ada antrian lagi saya berbicara kepada satpam dan diarahkan ke customer service.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Yang saya sesalkan adalah ketika baru datang dan bertanya kepada satpam, tidak diberitahukan batas waktu pengambilan Western Union. Sehingga saya tidak perlu membuang waktu secara percuma.
Mohon kiranya Bank Mandiri Syariah dapat memberikan pelatihan yang baik kepada para staff front office, karena kurangnya informasi yang diberikan akan dapat mengecewakan kami.
Laurensia Rineke Gunawan
Jl Cipinang Latihan, Jakarta Timur
rinekegunawan@gmail.com
0818979497
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
