Kecewa Dengan Pelayanan Mazda Serpong

Saya baru membeli sebuah mobil Mazda Biante di Mazda Serpong dengan harga yang relatif tinggi dan tanpa diskon serta indent yang cukup lama.

Dalam surat ini saya ingin mngungkapkan kekecewaan atas pelayanan Mazda Serpong. Salah satunya adalah pada saat pengiriman, mobil dikirimkan dengan dikendarai sopir dan kilometer yang tertera sudah mencapai 88 Km.

Untuk pembuatan STNK nya sendiri juga membutuhkan estimasi waktu yang sangat lama, dua bulan. Dan hal ini tidak diantisipasi dengan memberikan surat jalan gratis atas lamanya proses pembuatan STNK.

Ketika hal ini saya utarakan kepada kepada petugas, dikatakan bahwa ini adalah resiko membeli Mazda Biante dan jika saya tidak mau masih ada konsumen lain yang menginginkannya.

Semoga dengan adanya surat pembaca ini, manajemen Mazda Serpong bisa memberikan pelayanan lebih baik dan memberikan semua informasi perihal produknya. Karena pada awal pemesanan tidak disebutkan bahwa pembuatan STNK akan begitu lama.


David Kurniawan
Greencove, Tangerang Selatan
cun_82@yahoo.com
081369399933

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)