Tagihan Okevision Melebihi Yang Dijanjikan

(Penjelasan dan penyelesaian telah kami berikan pada pelanggan atas permasalahan yang dihadapinya)

Tanggal 7 November 2012 saya mulai berlangganan Okevision yang ditawarkan sales di Mall Kalibata. Promo yang ditawarkan adalah paket basic sebesar Rp 125.000 ditambah bonus bebas iuran bulan pertama.

Pada tanggal 28 Desember saya mendapatkan pesan yang menyatakan bahwa saya mempunyai tagihan jatuh tempo sebesar Rp 362.500.

Sedangkan seharusnya jatuh tempo pembayaran adalah pada tanggal 7 Januari 2013 dan jumlah tagihan yang tertera juga tidak sesuai dengan apa yang dijanjikan.

Saat itu juga saya melakukan pembayaran karena takut diblokir, namun sampai saat ini pada layar televisi masih ada tulisan bahwa saya belum melakukan pembayaran. Mohon klarifikasi dari manajemen Okevision.


Kamal Hasan
Jl Tebet Timur Dalam, Jakarta Selatan
kingofachan@gmail.com
085959680404

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)