.webp)
Keluhan
(BlackBerry TAM telah menyelesaikan keluhan tersebut dan telah dilakukan pengambilan di outlet TAM Bandung)
Pada tanggal 25 Oktober 2012, saya membawa BlackBerry Torch 9810 yang mempunyai masalah pada layar sentuhnya ke service center TAM di jalan Veteran, Bandung.
Customer service mengatakan untuk diinstal ulang dan diambil keesokan harinya. Ketika diambil ternyata BlackBerry tidak dapat berfungsi dengan baik. Oleh karena itu disarankan untuk proses perbaikan selama kurang lebih 1 bulan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Pada tanggal 28 Desember 2012 saya telepon untuk menanyakan kembali, tetapi customer service di Bandung tidak dapat dihubungi, sedangkan customer service Jakarta tidak diangkat.
Selama dua bulan masa perbaikan, saya mengalami banyak hambatan dalam pekerjaan saya. Mohon tanggapan serius dari pihak TAM. Terimakasih.
Wendy Sonjaya
Gang Pak Kasub, Cibaduyut
th3_rock_dock88@yahoo.com
085720041078
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
