Bingung Dengan BII Syariah

Tanggal 19 Desember 2012 pagi hari saya dihubungi oleh petugas dari BII Syariah untuk memastikan apakah benar saya akan melakukan pelunasan KPR BII Syariah pada hari itu.

Dikatakan apabila dana tidak maksud pada hari itu maka saya akan dikenakan margin harian sekitar Rp 900 ribu. Saya katakan akan konfirmasi kepada bank tempat saya akan take over KPR.

Beberapa menit kemudian sms banking dari bank yang bersangkutan menginformasikanbahwa dana sudah masuk dan sudah langsung didebet ke BII Syariah, bahkan yang ditransferkan melebihi dari jumlah yang diinformasikan yaitu Rp 138.030 juta.

Pada tanggal 28 Desember 2012 saya mendapati jika saldo cicilan rekening BII Syariah saya yang diblokir sudah berkurang.

Menurut BII Syariah saldo saya sudah dipotong margin harian, padahal saya sudah melakukan pelunasan tepat pada tanggal jatuh tempo dan sebelumnya tidak ada informasi apapun perihal masalah ini.


Hapsari Nuraida
Komplek Cijagra Indah, Bandung
hapsari_nuraida@yahoo.com
087722033986

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)