Beli Perdana simPATI, Nomor Sudah Digunakan Orang Lain

Kami sekeluarga adalah pelanggan setia Telkomsel. Saya mempunyai sebuah perdana simPATI 081220171717 dengan masa expired pada kemasan 31 Desember 2012.

Pada tanggal 10 Desember 2012 saya membuka segel kartu untuk mengaktifkannya. Akan tetapi kartu tidak terbaca.

Oleh karena itu saya bawa ke Grapari Makassar diinformasikan bahwa kartu tersebut sudah digunakan oleh pihak lain. Padahal simcard yang ada pada saya adalah asli dan resmi.

Sebagai pelanggan Telkomsel dan pemilik sah simPATI 081220171717, kami merasa dirugikan karena tidak ada penyelesaian.


Sucianto
Jl Lembeh, Makassar
anto_suci@yahoo.com
08121100000

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)