Hasil Cucian King Laundry & Dry Clean tidak Bersih

Sejak tanggal 5 Desember 2012, saya berlangganan paket dari King Laundry & Dry Clean di Jl Majapahit karena tertarik dengan pelayanan antar jemput.

Namun kami merasa dikecewakan dengan hasil cucian King Laundry & Dry Clean, karena ketiaka pakaian diterima dalam keadaan apek dan tidak bersih.

Penjaga outlet yang menerima laporan saya menyarankan untuk menghubungi nomor pengaduan 024-70522225. Petugas yang menerima telepon saya mengatakan bahwa itu kesalahan dari pencucian dan akan ditindaklanjuti.

Namun untuk kedepannya tidak ada perubahan, hampir semua hasil cucian berbau apek dan tidak bersih, saya juga mendapati beberapa kemeja dan kaos dalam keadaan rusak.

Saya kembali mengajukan komplain ke nomor diatas namun tidak pernah aktif, dan ketika menghubungi nomor handphone pemilik laundry dengan SMS karena telepon tidak pernah diangkat. Dijawab bahwa ada kerudakan mesin sehingga terjadi hal yang menimpa pakaian saya.

Karena pelayanan seperti ini saya merasa sangat dikecewakan, hasil cucian tidak bersih dan kurang tanggapnya pengelola laundry dalam menangani komplain.


Lucky Recarwijaya
Jl Taman Ketapang, Semarang
lucky_recarwijaya@yahoo.com
08111499290

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)