Tanggapan TelkomVision untuk Bapak Ibrahim Aji

Menanggapi surat keluhan dari Pelanggan Telkomvision yang berjudul "Sinyal TelkomVision Terputus-Putus" pada Detik.com hari Senin, 10 Desember 2012, kami sampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Bapak Ibrahim Aji alami.

Sebagai tindak lanjut dari permasalahan yang dialami oleh Bapak Ibrahim Aji, pihak TelkomVision sudah menghubungi langsung yang bersangkutan untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi serta mengklarifikasi atas keluhan tersebut dan permintaan Bapak Ibrahim Aji kini telah terpenuhi.

TelkomVision terus berupaya meningkatkan layanan bagi pelanggannya untuk menindaklanjuti setiap keluhan pelanggan melalui layanan customer service Telkom 147 ext. 5, kode area + 147 ext. 5 (bagi pengguna handphone) atau email ke care@telkomvision.com.

Demikian penjelasan ini kami sampaikan dan kami ucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak Ibrahim Aji yang telah menjadi pelanggan setia TelkomVision.


Andri Syafnil
Manager Customer Loyalty Support
Plaza TelkomVision

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)