Penerbangan Diundur, Tidak Ada Kompensasi

Saya adalah pemilik tiket pesawat dari Sorong - Jakarta dengan jadwal penerbangan tanggal 15 Desember 2012 yang rencananya dari Sorong - Ambon dengan Wings Air, Ambon - Jakarta dengan Lion Air.

Pada hari keberangkatan, jadwal penerbangan diundur secara sepihak dari Jam 06.00 menjadi jam 14.00. Yang mengecewakan adalah Lion Air tidak berusaha untuk mencarikan pesawat alternatif atau maskapai pengganti.

Kami para penumpang dibiarkan menunggu sejak jam 06.00 pagi. Padahal menurut aturan penerbangan apabila terjadi delay harus mendapatkan kompensasi.

Namun kami yang harus menunggu lebih dari 7 jam tidak mendapatkan kompensasi apapun. Mohon tanggapan dari manajemen Lion atas keluhan ini. Terimakasih.


Nugroho Priyo
Jl Pulo Nangka Barat, Jakarta Timur
nugroho.depdag@gmail.com
0819702878

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)