AirAsia, We Delay, We Pay! Hanya Slogan

Keluhan

Pada tanggal 22 Oktober 2012, jam 7:08 PM, saya melakukan pembelian tiket AirAsia Bandung-Denpasar untuk penerbangan tanggal 19 November 2012 jam 08.55.

Tanggal 6 November 2012, saya mendapatkan email yang berisi jadwal penerbangan saya diundur.

Setelah konfirmasi lewat telepon dan dioper kesana kemari akhirnya saya diikutkan untuk penerbangan jam 18.15.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Pada hari keberangkatan, ketika sudah berangkat ke airport jam16.00 saya mendapakan SMS dari AirAsia yang mengatakan bahwa penerbangan diundur kembali menjadi jam 19.15.

Saya sudah mencoba mengkonfirmasikan hal ini ke customer service, namun setelah berbicara cukup lama tidak ada solusi tentang keterlambatan ini

Untuk AirAsia saya hanya ingin meminta komitmen anda yang mempunyai slogan sesuai dengan SMS yang saya terima "We Delay, We Pay". Karena kenyataannya saya tidak mendapatkan kompensasi apapun.

Haris Hardiansyah
Jl Giring-Giring 2 Depok
trialthat@yahoo.com
08179286021

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

AirAsia, We Delay, We Pay! Hanya Slogan