Tanggapan TAM BlackBerry untuk Bapak Andri

Menanggapi keluhan tentang BlackBerry garansi TAM seri 9860 milik Bapak Andri, kami atas nama Blackberry TAM Service, memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Andri.

Dalam hal ini BlackBerry TAM pada hari ini Senin (10/12) telah berkoordinasi dengan PIC Supervisor kami di Bandung untuk memberikan update kepada Bapak Andri bahwa unit 9860 yang dimaksud telah dalam proses pengiriman dari Jakarta ke Service Center Bandung Jl Veteran.

Dengan demikian ponsel 9860 BlackBerry Monza telah dapat dilakukan pengambilan tanggal 11 December 2012 di outlet BlackBerry Expert Center Jl Veteran Bandung.

Kami mohon maaf atas keterlambatan pasokan unit replacement ini dari RIM khususnya untuk tipe 9860. Namun saat ini tipe 9860 sudah tiba dan siap untuk kami distribusikan kepada TAM BlackBerry customers.

Bila ada keluhan terhadap kualitas layanan kami dapat disampaikan melalui telephone 021-6513807, email: cs@teletama.com. Terima kasih atas masukan yang diberikan demi peningkatan layanan kami.


Mark Susanto
Blackberry Expert Center

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)