.webp)
Keluhan
(Permintaan Bapak Ibrahim Aji kini telah terpenuhi)Dua bulan yang lalu sinyal Telkomvision dirumah saya bermasalah, teknisi menyarankan agar pohon yang menghalangi antena di potong.
Setelah itu sinyal normal kembali, tapi hanya berlangsung dua hari, call center 147 meminta saya untuk menunggu satu hari dengan alasan saat ini cuaca sedang musim hujan.
Namun sampai dengan saat ini sinyal masih terputus-putus, call center yang saya hubungi selalu meminta saya untuk menunggu. Permohonan penggantian decoder juga ditolak dengan alasan harus berlangganan baru.
Mohon respon dan bantuannya agar kepercayaan kami terhadap semua produk Telkom tidak 'luntur'. Terima kasih.
Ibrahim Aji
Perum Jatijajar, Depok
ibraji@gmail.com
083891803295
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
