Lamanya Perbaikan BlackBerry TAM

Keluhan

(BlackBerry telah dapat dilakukan pengambilan tanggal 11 December 2012 di outlet BlackBerry Expert Center Jl Veteran Bandung)

Pada tanggal 7 November 2012, saya membawa BlackBerry Torch 9860 yang mati total ke service center TAM di jalan Veteran, Bandung.

Customer service mengatakan untuk proses perbaikan dibutuhkan waktu selama 4 minggu. Namun setelah satu bulan, belum ada informasi apapun perihal status perbaikan BlackBerry saya.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Tanggal 8 Desember 2012, saya datang ke service center TAM lagi, diinformasikan bahwa perbaikan untuk BlackBerry tersebut bisa mencapai 2 bulan, dengan alasan untuk tipe Blackberry Torch 9860 membutuhkan waktu lebih lama dibanding tipe lainnya.

Selama satu bulan masa perbaikan, saya mengalami banyak hambatan dalam pekerjaan saya. Dan apakah pekerjaan saya harus terganggu lebih lama lagi? Mohon tanggapan serius dari pihak TAM. Terimakasih.

Andri
Kembar Tengah, Bandung
andri_winata_st@yahoo.com
0818622852

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(/)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Lamanya Perbaikan BlackBerry TAM