.webp)
Keluhan
(Saat ini tayangan Groovia TV sudah normal kembali)Saya adalah pelanggan fixed line, internet dan TV kabel dari Telkom Groovia TV. Sejak tanggal 30 November 2012, modem Groovia mati.
Esok harinya saya mengubungi Telkom 147 untuk melaporkan hal ini. Diinformasikan saya akan segera dihubungi oleh teknisi untuk membantu saya.
Namun hingga saat ini tidak ada teknisi yang datang atau menghubungi saya untuk melakukan perbaikan, padahal saya sudah berulangkali menghubungi call center dan mendapat janji yang tidak ditepati.
Sebagai customer saya merasa dirugikan dengan kejadian ini, karena tidak dapat menikmati layanannya selama berhari-hari.
Fajar Hari Utomo
Permata Legenda, Bekasi Timur
fajar.bahana@gmail.com
08161400600
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
