BlackBerry Indosat tidak Aktif, Hanya Diminta Menunggu

Pada tanggal 4 Desember 2012 sore, saya mendaftar paket BlackBerry mail dan chatting Indosat Mentari yang ternyata tidak aktif. Setelah menghubungi call center Indosat, masalah terselesaikan.

Karena kemudian bermasalah lagi, saya kembali menghubungi call centre Indosat yang kemudian menjanjikan akan diproses dalam 5 jam karena sedang ada masalah pada server BlackBerry.

Padahal jika memang sedang ada masalah pada server BlackBerry, mengapa pelanggan BlackBerry Indosat yang lainnya dirumah saya tidak ada masalah?

Setelah 5 jam, saya menelepon lagi dan kemudian diminta untuk menunggu kembali. Dan hingga saat ini permasalahan belum dapat terselesaikan.


Krisnanto Husodo
Komplek Hankam, Jakarta Barat
krisnanto.husodo@gmail.com
02192659587

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)