Menagih Janji Hadiah Handphone dari Bukopin

Karena dijanjikan akan mendapatkan sebuah handphone touchscreen, sekitar bulan Mei 2012 saya menyetujui untuk membuat kartu kredit Bukopin.

Pada akhir Juli 2012 saya menerima 2 kartu dan langsung mengaktifkannya melalui teleponvia telpon. Ternyata saya harus memenuhi syarat belanja minimal Rp 2,5 juta pada 1 kartu kredit untuk mendapatkan handphone tersebut.

Saya sudah mengikuti persyaratan tersebut, namun sampai dengan tanggal 13 September 2012 handphone belum saya terima. Customer service yang saya hubungi mengatakan bahwa handphone tidak secara otomatis dikirim walaupun sudah memenuhi persyaratan jadi harus konfirmasi dulu.

Saya lakukan konfirmasi dan dijanjikan handphone dikirimkan pada akhir September 2012 karena katanya masuk antrian.

Dan sampai dengan saat ini hadiah handphone yang dijanjikan tidak kunjung saya terima, walaupun sudah berulangkali saya konfirmasi ke customer service.


Hotma
Jl MT Haryono, Jakarta Selatan
hotosi@gmail.com
081586012927

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)