Kartu Kredit Danamon Diblokir tanpa Konfirmasi

(Bank Danamon telah menghubungi Bapak Andy Yuwono secara langsung untuk memberikan penjelasan terkait pengaduan tersebut)

Tanggal 29 November 2012 saat menggunakan kartu kredit Danamon Gold untuk transaksi iklan di Duta Addpro ternyata tidak bisa dimana limit kartu kredit saya ditambah kelebihan pembayaran masih sebesar Rp 12.753.860.

Malam harinya saya menghubungi call center Danamon di (031) 5346 999, dan diinformasikan bahwa kartu saya diblokir dengan alasan terdapat transaksi yang sedang dalam pantauan analis.

Padahal selama ini saya tidak pernah terlambat dalam melakukan pembayaran. Dan karena pemblokiran itu saya merasa dipermalukan karena telah gagal melakukan transaksi.

Sebagai nasabah kartu kredit saya mengharapkan ada penjelasan yang jelas perihal diblokirnya kartu kredit Danamon tersebut.


Andy Yuwono
Jl. Nangka Lor, Surabaya
andilikenet@hotmail.com
081333838390

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)